品质管理——我们一直在努力绿春、金平、弥勒站品管实作培训
阅读量:7754,
发布时间:5年前
为了更好的推进红河州各医院质量与安全管理工作水平,能正确运用品管圈手法解决医院存在的问题,2019年5月14日至17日,红河州医学会医院品质管理委员会常务副主任胡海燕老师应邀赴绿春县人民医院、金平县人民医院、弥勒第一医院进行现场实作培训,参加培训人员达到了1100余人。胡海燕副主任以“品管思维”为主题从品管圈的基本知识、到各步骤活动的关键点进行了细致、深入的讲解,同时把自己科室“甜甜圈”历年参加云南省大赛、全国大赛的品管圈结题报告制作对各家医院进行了毫无保留的讲解;现场采取了提问、会场互动等方法,讲课生动形象、深入浅出、图文并茂,为广大学员开阔了思路,提升对品管圈的理解和认识,受到大家一致好评。
品管圈(QCC)是指由相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。它是一种比较活泼的品质管理形式,目的在于持续提高工作质量和工作效率。增强发现问题的能力,提升组织解决问题的能力,使管理活动由"点"至"面",使全体组织上下一体,团结和谐,创建尊重人性的组织环境,促进质量管理水平的全面提升。
培训结束时,各医院院长、副院长在总结中强调,通过此次培训再次巩固了全院职工对“品管圈”的认识,强化了全院的医疗质量安全意识。同时要求全院职工积极利用“品管圈”等管理工具,发现问题,分析问题,解决问题,持续改进,将品管思维运用于科室日常管理工作中,不断提升全院医疗质量与安全管理水平。
此次的巡回培训,对下一步各医院品质改善活动的开展起到指导和推进作用,达到了培训的预期效果。